BET ON YOURSELF
Pomoc
Kontakt z nami
Napisz na support@betonyourselfapp.com. Wiadomości czyta człowiek.
Usuwanie konta
W aplikacji otwórz ustawienia „Ustawienia na trzeźwo” i stuknij „usuń konto”. Spowoduje to usunięcie zapisanej karty u naszego operatora płatności, historii twoich zobowiązań i wszystkich wpisanych przez ciebie treści. Zachowujemy anonimowy zapis faktycznie pobranych kaucji (kwota, daty i zaakceptowana przez ciebie wersja Warunków) do celów księgowych i na potrzeby obciążeń zwrotnych. Najpierw rozlicz wszystkie aktywne zobowiązania.
Co zobaczysz na wyciągu
- Po aktywacji zobowiązania: oczekującą autoryzację (blokadę środków) na kwotę kaucji od Runners High Group Limited (RHI-SOFT). To nie jest obciążenie.
- Po zgłoszeniu wykonania: blokada zostaje zwolniona i nic nie płacisz. Usunięcie oczekującej pozycji przez bank może potrwać kilka dni.
- Po zgłoszeniu niewykonania: blokada zamienia się w obciążenie na kwotę kaucji.
- Jeśli nic nie zgłosisz: blokada zostaje automatycznie zwolniona w ciągu mniej więcej pięciu dni. Brak zgłoszenia nigdy nie powoduje obciążenia.
- Waluta: blokady i obciążenia są w dolarach kanadyjskich (CAD). Jeśli twoja karta jest prowadzona w innej walucie, wydawca karty przelicza kwotę i może doliczyć opłatę za przewalutowanie, więc kwota na wyciągu może się nieznacznie różnić.
Obciążenie omyłkowe?
Napisz na support@betonyourselfapp.com w ciągu 14 dni od obciążenia, podając datę i kwotę, a naprawimy błąd.